搜款网vvic:温柔贴心的问候为交易划上完美句号

微商货源 03-27 阅读:2 评论:0

  、温柔贴心的问候为交易划上完美句号

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  淘宝网店客服销售东方跨年节目曝光技巧一:破除沟通障碍

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  淘宝客服沟通技巧

  好的沟通,需要以必须的事先准备为基础。

  好的沟通,需要多站在对方的角度思考。

  好的沟通,需要采取合理的方式应对客户可能出现的责难。

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  1、好评一定要回复

  2、运输过程中坏了,一定要先补偿顾客

  3、适时的关心叶斯空包网

  4、售后及时联系买家

  5、认真退换货

  6、平和心态处理投诉

  7、管理买家资料

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  1:永远知道的比客人多,至少让客人感觉是这样。

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  2:学会拒绝

  3:顾客永远是对的,至少搜款网vvic让颐客觉得你一直这么认为

  4:学会感激

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